Conditions Générales d'Utilisation de l’espace réservé : Demander la certification European Flax™

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités d'accès et d'utilisation de l'espace réservé "Demander la certification European Flax™", mis à disposition par l’Alliance for European Flax-Linen and Hemp (« Fournisseur »). Cet espace permet aux entreprises de soumettre, de modifier ou de suivre une demande de certification European Flax™ via une RFQ (Request for Quotation).

2. Acceptation des CGU

L'utilisation de cet espace est subordonnée à l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. L'utilisateur reconnaît en avoir pris connaissance et s'engage à les respecter.

3. Accès au service

3.1 Conditions d'inscription et d'accès

L'accès à l'espace réservé est gratuit et réservé aux entreprises souhaitant déposer ou suivre une demande de certification European Flax™. L’inscription et la connexion se font via magic link ou via l’espace professionnel mis à disposition par le Fournisseur en mode connecté.

3.2 Données requises

Pour créer un compte et accéder au service, l’utilisateur doit fournir les informations suivantes :

  • Nom
  • Prénom
  • Adresse e-mail professionnelle

4. Utilisation des services

Les utilisateurs s'engagent à :

  • Fournir des informations exactes et complètes dans leur demande de certification European Flax™.
  • Respecter les règles de confidentialité et de protection des données.
  • Ne pas utiliser le service à des fins frauduleuses ou illégales.

4.1 Processus de demande de certification

L’espace réservé permet de soumettre une RFQ (Request for Quotation - demande de certification) pour la certification European Flax™.

  • L’utilisateur peut créer, sauvegarder et modifier sa demande avant de la soumettre.
  • Lors de la soumission, il passe sa RFQ de statut « Brouillon » à « Attente de Validation » et il peut ajouter une question ou un commentaire à destination du validateur.
  • Une fois soumise, la demande est examinée. Elle peut être retournée à l’utilisateur pour des demandes de modifications ou d’informations complémentaires.
  • Une demande validée permet à l’organisme certificateur d'établir une offre de certification European Flax™ adaptée aux activités de l’entreprise.

5. Responsabilités

5.1 Responsabilité du Fournisseur

Le Fournisseur met tout en œuvre pour assurer un service fiable et fonctionnel. Cependant, il ne saurait être tenu responsable en cas de :

  • Dysfonctionnement temporaire ou définitif de la plateforme.
  • Erreur ou omission dans le processus de certification causée par des informations incorrectes fournies par l'utilisateur.
  • Perte de données due à un incident technique indépendant de sa volonté.

5.2 Responsabilité des Utilisateurs

L'utilisateur est seul responsable des informations qu'il renseigne dans le formulaire de demande. Il s'engage à ne pas divulguer son accès à des tiers.

6. Propriété Intellectuelle

Les utilisateurs conservent la propriété des informations qu’ils fournissent dans le cadre de leur demande de certification.

L’Alliance for European Flax-Linen and Hemp est responsable des outils et des fonctionnalités mis à disposition sur cette plateforme pour accompagner les entreprises dans leur demande de certification.

L’ensemble des éléments accessibles depuis cette plateforme, y compris la structure des formulaires, les outils de soumission et de validation mis à disposition des utilisateurs, reste la propriété exclusive de l’Alliance for European Flax-Linen and Hemp.

Le processus de certification en lui-même relève de la responsabilité exclusive de l’organisme certificateur.

Les utilisateurs s’engagent à ne pas reproduire, diffuser ou partager ces éléments sans autorisation.

En outre, une fois la certification European Flax™ obtenue, les informations du certificat des entreprises certifiées, ainsi que leur adresse email de contact et éventuellement leur site web, sont publiées en ligne sur le site allianceflaxlinenhemp.eu, dans l’annuaire des entreprises certifiées, dans la rubrique "Certifications", afin de permettre aux entreprises d'être contactées par de potentiels clients.

7. Confidentialité et Protection des Données

Le traitement des données personnelles des utilisateurs est régi par la Politique de Confidentialité du Fournisseur.

8. Suspension et Résiliation d’accès

Le Fournisseur se réserve le droit de suspendre ou supprimer l’accès à l’espace réservé en cas de :

  • Non-respect des présentes CGU.
  • Activité suspecte ou frauduleuse.
  • Demande de suppression émanant de l’utilisateur.

9. Droit Applicable et Règlement des Litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.

10. Modification des CGU

Le Fournisseur se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les utilisateurs en seront informés et devront accepter les nouvelles conditions pour continuer à utiliser le service lors de leur connexion à l’espace.